En quoi la sortie de crise s'avère aussi déterminante que la séquence de crise elle-même Le pilotage de la crise ne s'achève pas à l'instant où les journalistes délaissent l'affaire. En vérité, c'est précisément à cet instant précis que s'ouvre le chantier le plus délicat : restaurer la confiance de l'ensemble des stakeholders qui o… Read More